当センターをご利用にあたって、はじめてのお客様から多数のお問合せを頂いております。ご質問と回答をまとめました。ご参考になれば幸いです。
Q相続税の申告が必要かどうかが分からず、不安です。
ずは現状の財産状況を正確に把握（財産目録の作成）することから始めましょう。
当センターで財産の整理をお手伝いし、その結果、申告が必要と判断される場合には、相続に詳しい税理士と連携して適切に対応させていただきます。
Q子供がいない場合の相続手続きで、配慮すべき点はありますか？
ご親族間での合意を円満に進めるために、まずは相続人の範囲を正確に把握することが大切です。
当センターでは、将来を見据えた準備について、実務の視点からアドバイスをさせていただきます。
Q不動産（土地・建物）の名義変更が必要なのですが、まず何をすればよいですか？
まずは当センターで「情報の整理」から始めましょう。
戸籍の収集や相続人の確定など、登記の前提となる準備をサポートいたします。登記の申請は連携する司法書士へスムーズに繋ぎます。
Q何から手をつけてよいのか全く見当がつかないのですが
相続に関する手続きは約90程度ありますが、財産の内容や相続人の状況によって、必要な手続きは異なってきます。無料相談を受けていただければ、相談員が「いつまでに、何の手続きを、どこに対して、どのようにおこなえばよいか」アドバイスさせていただきます。
Qどんな人が相談を聞いてくれるのですか？
当センター規定の研修を受けた専任の相談員が、皆様のご心配ごとやお悩みごとをお聞きします。お話しを伺った後、どのような手続きが必要で、どんなスケジュールで行っていけばよいのかをわかりやすくご説明させていただいておりますので、安心してなんでもご相談ください。
また、当センターは女性相談員が対応しております。
Q相談はどのようにしたらよいでしょうか？
無料相談は完全予約制となっております。まずは電話・ホームページ内「お問合せ」で連絡いただき、都合の良い日程をお知らせください。
相談の場所は当センターもしくはご自宅（出張料3,300円にて）をお選びいただけます。
Q相談したいのですが費用はいくらぐらいですか？
初回の相談は無料です。相談の内容を受け、相続関係・財産内容・必要な手続き等を調査し「相続調査結果報告書」を作成しお見積りを提示します。この作成にかかる税金や公的申請費用等は実費ご負担いただきます（数千円～数万円程度）。お見積りをご検討いただいた後に正式なサービス申込みとなり、そこから初めて費用（報酬）が発生します。
Qサービスの申込みの報酬はいくらぐらいですか？
当センターの報酬は遺産総額の0.5％ですが、財産の種類・内容によって若干変動することもあります。相続調査結果報告書にサービス申し込み後の報酬見積りを添付し、報酬額を事前にご提示しますのでご安心ください。
Qその他にかかる費用はありますか？
必要な手続の種類によって、各専門家（弁護士・税理士・司法書士等）の報酬が必要となります。
これらについても全て相続調査結果報告書に添付する見積書にて、報酬額を事前にご提示しますのでご安心ください。
Q相続の手続き以外にも相談にのってもらえますか？
相続手続き以外に、終活に関する相談もお受けしております。
・財産リスト作成、相続関係図作成
・遺言書作成サポート
・家財整理
・不動産（土地・建物）活用や売却
・ライフプラン、保険
その他の相談についても、提携している専門家や当社の担当者が責任を持って相談にのらせていただきますので、お声掛けください。
